Términos y Condiciones

1. ASPECTOS GENERALES

Estos Términos y Condiciones se aplicarán y se entenderán incorporados en todas las compras que contrates con libroaventura.cl mediante los sistemas de comercialización comprendidos en este sitio web. Esos contratos, el uso de este sitio web y la aplicación de estos Términos y Condiciones se someterán a las leyes de la República de Chile; especialmente las que protegen los derechos de los consumidores, sin renunciar a los derechos y acciones que otorgan estas leyes.

En consecuencia, gozarás de todos los derechos que te reconoce la ley chilena y, además, de los que te otorgan estos Términos y Condiciones.

2. MEDIOS DE PAGO

Los productos y servicios ofrecidos en este sitio, salvo que se señale una forma diferente sólo pueden ser pagados con:

  1. a) Tarjetas  bancarias de crédito y débitos habilitadas, según las modalidades informadas expresamente
  2. b) Otros medios de pago que eventualmente puedan ser aceptados en el futuro, de lo cual se informará oportunamente en la web.
3. DESPACHO DE PRODUCTOS

Los productos adquiridos a través del sitio www.libroaventura.cl se sujetarán a las condiciones de despacho y entrega informadas en el proceso de compra. La información del lugar de envío de los productos es de exclusiva responsabilidad del Cliente. Los plazos para el despacho y entrega se cuentan desde el perfeccionamiento de la compra. Para el caso de envío a regiones, serán a través de la empresa Starken por pagar y en Región Metropolitana por transporte particular de libro aventura.

Los tiempos de despacho son siempre considerados en días hábiles administrativos, y el horario de entrega va a depender de cada empresa de despacho desde las 09:00 am a las 19:00 pm horas.

Una vez acreditado su pago y liberados los fondos en el banco, coordinaremos el envío de su compra dentro de las 48 a 72 hrs hábiles posterior a esta confirmación.

Los despachos se realizan de Lunes a Viernes, excepto los días feriados y no laborables, tenga presente que las compras recibidas de Lunes a Viernes a partir de las 15 hrs, comenzarán a ser procesadas a partir del día hábil siguiente.

*Se considera como día no hábil o no laborable, Sábados, Domingos y festivos.

Si el cliente solicita la entrega en tienda, tendrá un plazo de tres días hábiles para retirar la compra en dicha tienda ubicada en Providencia 2198 Portal Lyon local n° 70, en horario de tienda ! Servicio suspendido temporalmente por COVID-19!

4. DERECHO DE RETRACTO

Una vez que se haya validado la compra y el medio de pago, el usuario no podrá retractarse de la compra. La excepción a esto son los casos en que uno o más productos llegan dañados por mala manipulación del transporte o por algún defecto de la edición www.libroaventura.cl se guarda el derecho de no devolver el monto del envió en que se hubiese incurrido hasta ese momento.

5. CAMBIOS O DEVOLUCIONES

Los usuarios o clientes podrán solicitar devoluciones o cambios, dentro del territorio de Chile continental, que podrán ser aceptadas por el proveedor, a fin de obtener plena satisfacción del cliente. En general, para solicitar cambio de los productos adquiridos en este sitio web, deberá enviar un correo al  [email protected] de la página explicando los motivos del cambio, los cuales serán previamente analizados por Libro Aventura.

6. USO DE DATOS PERSONALES

Los datos referidos en estos términos y condiciones, tendrán como finalidad validar los pedidos y mejorar la labor de información y comercialización de los productos y servicios prestados por las empresas. En ningún caso serán traspasados a terceros. Dicha entrega será revocable por el usuario.

7. VALIDEZ DE LAS OFERTAS

Los precios de los productos y servicios disponibles en este sitio, mientras aparezcan en él, solo tendrán vigencia y aplicación en éste y no serán necesariamente aplicables a otros canales de venta utilizados por las empresas, tales como tiendas físicas, catálogos u otros. www.libroaventura.cl podrá modificar cualquier información contenida en este sitio, incluyendo las relacionadas con mercaderías, servicios, precios, existencias y condiciones, en cualquier momento y sin previo aviso, respetando las compras que han sido aceptadas hasta dicho momento, siempre sujeto a las condiciones de validación que se indican en la sección anterior.

8. PROMOCIONES

Las promociones que se ofrezcan en este sitio web no son necesariamente las mismas que ofrezcan otros canales de venta utilizados por las empresas, tales como locales físicos, radio, TV, catálogos u otros, a menos que se señale expresamente en este sitio o en la publicidad que realicen las empresas para cada promoción.

9. OTROS SITIOS WEB

Las empresas no garantizan, avalan ni respaldan de ninguna forma el acceso, información o contenido de cualquier otro sitio web o portal en los casos que dicho acceso se efectúe desde o hacia este, ya sea que dicho acceso se efectúe mediante link, banner o mediante cualquier dispositivo disponible en la red.

10. DELIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

www.libroaventura.cl no se responsabiliza frente a los usuarios o terceros por los daños y perjuicios que sean consecuencia directa o indirecta de la interrupción, suspensión o finalización de los servicios ofrecidos por el sitio.

11. CAPACIDAD PARA COMPRAR O UTILIZAR EL SITIO WEB

Los servicios de libroaventura.cl están disponibles sólo para aquellos individuos que tengan capacidad legal para contratar, según lo dispuesto por la legislación vigente. Si una persona no tiene capacidad legal para contratar, debe abstenerse de utilizar los servicios ofrecidos en el sitio libroaventura.cl podrá en cualquier momento en forma temporal o definitiva suspender la participación de usuarios que se compruebe carecen de capacidad legal para usar de los servicios ofrecidos en el sitio o cuando al registrarse brinden información que sea falsa, inexacta o fraudulenta.